11月9日，白百何工作室针对近期东京电影节相关争议发文回应，晒出与相关人士沟通的时间线，并以釜山电影节的经历为例，指出制片人明确知悉演员需要被召回的情况，质疑“而东京电影节为什么又装不知道了呢”，希望此事能“体面收场为好”。
工作室公布的沟通时间线重点如下：1、11月1日，白百何经纪人主动问询11月4日是否会收到召回相关信息；2、11月3日19点06分，白百何方被通知未获奖项，11月4日可以回国；20点06分，得知电影获得最佳导演奖和最佳男演员奖后，经纪人向制片人和获奖演员团队表示恭喜，并同步等待后续安排；20点20分，再次收到“白百何可以回国”的通知；20点36分，白百何发布微博，并向宣发方表达不满。
时间线中还提到，11月3日晚上其他团队成员差点登机回国时均被叫停，要求留下来参加闭幕式，而白百何方收到的通知始终是“可以回国了”。此外，工作室还对比了釜山电影节的情况：当时白百何因过敏需提前回国治疗，在得知参演影片《罗目的黄昏》获得最佳影片后，导演张律联系她希望陪同出席闭幕式，制片人也多次亲自与艺人本人沟通是否参加闭幕式。