10月16日，虎嗅在上海与阿里巴巴合伙人、饿了么董事长兼CEO范禹进行了一场非正式交流，而范禹同时也是淘宝闪购战役的核心指挥者之一。此次交流聚焦于淘宝闪购的增长情况，深入探讨了其增长可持续性以及与到店、酒旅等业务的整合协同问题。

淘宝闪购：电商大盘的强劲增长引擎

从数据来看，淘宝闪购对电商大盘的增长贡献显著。据双11发布会透露，其周日均订单已稳定维持在8000万单的高位，月度交易买家数更是达到了3亿的庞大规模。仅以8月数据为例，淘宝闪购有力地驱动了手淘DAU同比增长20%、MAU同比增长25%。不仅如此，它对阿里生态内其他业务的拉动作用也十分明显，上线闪购后，天猫超市半日达订单同比增长50%，盒马上线订单同比增长70%。

基于这些亮眼的数据，淘宝闪购增长的可持续性成为了关注的焦点。一方面，淘宝闪购能在外卖和即时零售业务上迅速崛起，得益于阿里大生态的内在合力、矩阵优势以及大量的资金投入，后续增长的持续性很大程度上取决于这种增长与内在合力的耦合程度以及投入是否能持续。另一方面，任何增长引擎都会面临“半衰期”，就像美团曾靠社区团购带来用户和流量增长，但下沉市场社区团购红利在一两年后进入“半衰期”；阿里内部的淘特等业务也曾有强劲增长，但随着对核心目标用户群渗透率的提高，增长速度和空间也会发生变化。

增长可持续性的两大关键维度

大盘视角：用户规模与消费频次的提升

范禹从大盘视角分析，淘宝闪购给大盘带来的增长主要体现在用户规模和消费频次这两个关键维度。其核心路径是推动“远场到近场”“近场到远场”的交叉与复购。过去几个月，这种交叉与复购保持着显著增长，未来淘宝闪购将进一步通过产品方案的创新，加大交叉和复购的力度，从而牵引用户消费习惯，提升用户的消费频次。

业务协同视角：全局视角下的业务串联

在到店、酒旅业务协同方面，阿里内部业务视角发生了转变，不再局限于“订单从哪来”（如饿了么、飞猪、高德等），而是采用全局视角算总账。不同业务形态会根据不同消费者的需求和习惯自然结合，为用户和商家带来“端到端”的自然感知。

这种串联有纵向和横向两个维度。纵向来看，以“88VIP”为例，针对特定用户群体，淘宝闪购提供餐饮和即时零售服务，飞猪提供酒旅服务；淘宝大会员体系则将更多业务权益进行串联，实现了针对同一群用户不同需求场景下的业务拆解。横向方面，淘宝闪购与其他业务在运营能力、技术能力上存在交叉复用与协作的空间，通过纵横两种方式，淘宝闪购不断提高整体的协同性。

未来规划：加大投入与聚焦核心业务

资源投入与业务拓展

据虎嗅了解，四季度淘宝闪购将进一步加大在外卖和即时零售上的投入。目前，淘宝闪购正在快速引入大量品牌商家，一些原本电商体系内的品牌商家也纷纷加入。除了现有的即时送达和电商配送两种物流模式，淘宝闪购还将上线“4小时送达”的中间解决方案，主要服务对象为传统电商品牌。随着核心资源的加大投入和核心资产池的持续扩张，淘宝闪购自身以及对电商大盘的增长性将更加可观，甚至可能带来超出预期的效果，而这些超预期部分将源于闪购与其他业务协同所产生的创新点。

业务定位与核心指标

目前，淘宝闪购将自己定位为聚焦“外卖、即时零售”等“到家业务”，而非涵盖整个链路的大本地生活“超级业务”（大消费的超级业务由淘宝本身承担）。在短期内，其核心目标是通过加大渗透来扩大用户规模和提高消费频次，而不是追求自身的利润。在补贴力度相对稳定的情况下，如果不并账到店和酒旅业务，淘宝闪购本身的利润表现可能维持在特定状态。但从淘宝整体的大视角来看，整体大账单可能会有不错的增长性和利润表现。

持续关注：未来变化与研究方向

目前，最受关注的是四季度淘宝闪购可能出现的一系列新变化。虎嗅将持续跟踪和研究淘宝闪购的发展，读者若有感兴趣的话题也可留言，后续与淘宝闪购业务线交流时将重点关注。